cv66 নিয়ম ও শর্তাবলী
এই ওয়েবসাইট এবং এর সেবা ব্যবহার করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। cv66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নেন।
এই নথিটি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৫ সালে পর্যালোচনা করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পৃষ্ঠাটি আপডেট করা হবে।
সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cv66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলো ব্যবহৃত হয়েছে:
- "প্ল্যাটফর্ম" — cv66-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপসহ সকল ডিজিটাল সেবা।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা এটি ব্যবহার করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — cv66 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল।
- "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা টাকার পরিমাণ।
- "বোনাস" — cv66 কর্তৃক প্রদত্ত বিভিন্ন প্রচারমূলক সুবিধা ও পুরস্কার।
- "ওয়াজারিং" — বোনাস উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে সেই পরিমাণ বাজিতে ব্যবহার করার শর্ত।
cv66 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার cv66 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
নিবন্ধনের শর্ত
cv66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
- একজন ব্যবহারকারী মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষেধ।
- নিবন্ধনের সময় সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
পরিচয় যাচাই (KYC)
cv66 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
- পাসপোর্ট
- ড্রাইভিং লাইসেন্স
যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।
সতর্কতা: একজন ব্যক্তি একটির বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্টগুলো স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
ডিপোজিটের শর্ত
cv66-এ অর্থ জমা দেওয়ার সুবিধা প্রদান করা হয় bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০।
- ডিপোজিট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হতে পারে।
- ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর প্রদান করতে হবে — ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যার দায়িত্ব cv66 নেবে না।
উইথড্রয়ের শর্ত
বিজয়ী অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়ের পরিমাণ ৳৫০০।
- উত্তোলন শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket-এ করা যাবে।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলনের আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
- উত্তোলনের অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
মনে রাখুন: সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে cv66 কর্তৃপক্ষ তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বোনাস ও প্রমোশন-এর শর্ত
স্বাগত বোনাস
cv66-এ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়ার সুযোগ পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের শর্ত নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
- বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে: বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি খেলতে হবে।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০; উত্তোলনের আগে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি খেলতে হবে।
- বোনাস গ্রহণ করার পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- একজন ব্যবহারকারী প্রথম ডিপোজিট বোনাস মাত্র একবার দাবি করতে পারবেন।
অন্যান্য প্রমোশনের সাধারণ শর্ত
cv66 সাপ্তাহিক রিলোড, স্লট বোনাস, ক্রিকেট বোনাস এবং আরও বিভিন্ন প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে কিছু সাধারণ বিষয় সব প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
- প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট ন্যূনতম ডিপোজিট থাকে — সর্বনিম্ন ৳১০০।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে অনুমোদিত হয়।
- বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; ওয়াজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন করা যাবে।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
- cv66 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
গেমিং ও বেটিং নিয়ম
ক্যাসিনো গেমের নিয়ম
cv66 প্ল্যাটফর্মে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। এই গেমগুলো সংশ্লিষ্ট গেম সরবরাহকারীদের নিজস্ব নিয়ম ও RTP হারে পরিচালিত হয়।
- সকল গেমের ফলাফল একটি যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেম রাউন্ডের ক্ষেত্রে cv66 নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে।
- গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত তথ্যে যদি কোনো ভুল হয়, তাহলে গেম সরবরাহকারীর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যার দায় cv66 নেবে না।
স্পোর্টস বেটিংয়ের নিয়ম
ক্রিকেট, ফুটবলসহ বিভিন্ন খেলার বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- বাজি গ্রহণ করার পর অডস পরিবর্তন হলে নিশ্চিত করা বাজিতে পুরনো অডসই প্রযোজ্য হবে।
- ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- মাঠের পরিস্থিতি বা অন্য কারণে ম্যাচের ফলাফল পরিবর্তন হলে আধিকারিক ঘোষণার ভিত্তিতে বেটিং ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
- স্পষ্টভাবে ভুল অডস প্রদানের ক্ষেত্রে cv66 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
cv66 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস বা পুরস্কার দাবি করা।
আইনি ব্যবস্থা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা অর্থ পাচারের সাথে সম্পৃক্ততার প্রমাণ পেলে cv66 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক নীতি
cv66-এর VIP প্রোগ্রামে ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম — এই চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।
ক্যাশব্যাক গণনা করা হয় সপ্তাহের নেট ক্ষতির (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়) উপর ভিত্তি করে। উদাহরণস্বরূপ: কোনো গোল্ড সদস্যের এক সপ্তাহে নেট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক পাওয়া যাবে।
VIP স্তর নির্ধারিত হয় প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর সক্রিয়তার উপর ভিত্তি করে। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ সকল ব্যবহারকারীর জন্য উন্মুক্ত। ক্যাশব্যাক পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং প্রযোজ্য ওয়াজারিং শর্ত সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
দায়িত্বশীল খেলার অঙ্গীকার
cv66 বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি মেনে চলার পরামর্শ দিই। এই বিষয়ে নিচের শর্তগুলো কার্যকর:
- ২১ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না — কোনো ব্যতিক্রম নেই।
- ব্যবহারকারী নিজের ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা বা স্ব-বর্জন নির্ধারণের অনুরোধ করতে পারবেন।
- কোনো ব্যবহারকারী স্ব-বর্জন (self-exclusion) চাইলে cv66 সেই অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব কার্যকর করবে।
- স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকা অবস্থায় নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে বা অন্য কোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি জুয়ার উপর অতিরিক্ত নির্ভরশীল হয়ে পড়েন, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
cv66 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা হয়েছে কীভাবে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয়। এই শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্য রেখে মনে রাখা দরকার:
- ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি প্রয়োজনীয়তা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- ব্যবহারকারী নিজের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
অ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়ম
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। cv66-ও নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যবহারকারীর ব্যালেন্স থেকে সম্পূর্ণ ওয়াজারিং শর্ত পূরণ হয়ে থাকলে উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
cv66-এর সেবা বা কোনো সিদ্ধান্ত নিয়ে আপত্তি থাকলে নিচের পদ্ধতিতে সমাধান করা যাবে:
- প্রথমে cv66-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
- অভিযোগ করার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের তারিখ ও বিবরণ উল্লেখ করুন।
- সহায়তা দল যত দ্রুত সম্ভব অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।
- চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত cv66 কর্তৃপক্ষের।
আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর পাতায় সাধারণ সমস্যার সমাধান পাওয়া যায়।
দায়বদ্ধতার সীমা
cv66 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বোচ্চ সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোতে cv66-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ পাওয়া।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) যা সেবা ব্যাহত করে।
cv66 প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারে — এ সময় সম্ভব হলে আগে থেকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে cv66-এর পরিচালনা কর্তৃপক্ষের নির্ধারিত আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করা হবে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে cv66-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাট
প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠায় লাইভ চ্যাট বোতামের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা
cv66-এ নিরাপদে খেলুন
এই শর্তাবলী পড়ে cv66-এর সেবা সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা নিন। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
cv66 Login করুন